Chính Sách Đổi Trả của Vina Teas
Tại myphamhienluong, chúng tôi nỗ lực cung cấp cho khách hàng các sản phẩm chất lượng cao và trải nghiệm mua sắm liền mạch. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với đơn hàng của mình, chính sách đổi trả của chúng tôi được thiết kế để làm cho quy trình này trở nên dễ dàng nhất có thể.
Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm có thể được đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.
- Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm phải chưa qua sử dụng, ở trong tình trạng ban đầu và trong bao bì gốc.
Quy Trình Đổi Trả
- Yêu Cầu Đổi Trả: Để bắt đầu quá trình đổi trả, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email Email: support@myphamhienluong.com. Bao gồm số đơn hàng của bạn và lý do đổi trả.
- Nhận Giấy Chấp Nhận Đổi Trả: Đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giấy chấp nhận đổi trả và hướng dẫn để gửi sản phẩm trở lại cho chúng tôi.
- Gửi Sản Phẩm: Đóng gói sản phẩm một cách an toàn, bao gồm cả giấy chấp nhận đổi trả, và gửi đến địa chỉ được cung cấp trong hướng dẫn đổi trả. Vui lòng giữ một bản sao thông tin theo dõi cho hồ sơ của bạn.
Hoàn Tiền
Khi chúng tôi nhận được và kiểm tra sản phẩm được trả lại, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền của bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc. Hoàn tiền sẽ được phát hành vào phương thức thanh toán ban đầu.
Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển là không hoàn lại, và chi phí vận chuyển trả lại sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại của bạn, trừ khi việc đổi trả là do lỗi của chúng tôi.
Đổi Sản Phẩm
Nếu bạn muốn đổi một sản phẩm sang kích thước hoặc màu sắc khác, vui lòng làm theo quy trình đổi trả đã nêu trên và đặt một đơn hàng mới cho sản phẩm mong muốn.
Sản Phẩm Bị Hư Hỏng hoặc Lỗi
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email Email: support@myphamhienluong.com kèm theo số đơn hàng và hình ảnh của vấn đề. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, thông qua hoàn tiền hoặc thay thế.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến chính sách đổi trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
myphamhienluong
89 thạnh xuân 22 quận 12 hồ chí minh việt nam
Điện Thoại: 0965616170
Email: support@myphamhienluong.com
Cảm ơn bạn đã chọn Vina Teas!
Cảm ơn bạn đã chọn Vina Teas!