CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Giới Thiệu

Mỹ Phẩm Hiền Lương cam kết cung cấp các phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và minh bạch cho khách hàng. Khi mua sắm tại myphamhienluong.com, bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khác nhau phù hợp với nhu cầu của mình.

2. Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ

🔹 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
✅ Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
✅ Phương thức này áp dụng trên toàn quốc.
✅ Khách hàng cần kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán.

🔹 2. Chuyển khoản ngân hàng
✅ Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Mỹ Phẩm Hiền Lương.
✅ Thông tin tài khoản ngân hàng:

Ngân hàng: Vietcombank
Chủ tài khoản: LÊ THỊ LƯƠNG
Số tài khoản: 0911000050552
Nội dung chuyển khoản: Họ tên + Mã đơn hàng

📌 Lưu ý:

  • Khách hàng chịu phí chuyển khoản (nếu có) theo quy định của ngân hàng.
  • Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi biên lai qua Zalo/Email để xác nhận đơn hàng nhanh hơn.

🔹 3. Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, v.v.)
✅ Khách hàng quét mã QR hoặc thanh toán trực tiếp trên ứng dụng.
✅ Hệ thống sẽ tự động xác nhận giao dịch ngay sau khi thanh toán thành công.

📌 Lưu ý:

  • Phương thức này chỉ áp dụng nếu khách hàng chọn thanh toán online.
  • Hãy kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.

🔹 4. Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa/MasterCard)
✅ Hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế.
✅ Đảm bảo an toàn với hệ thống bảo mật 3D Secure.
✅ Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán uy tín, đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

📌 Lưu ý:

  • Một số ngân hàng có thể yêu cầu mã OTP để xác nhận thanh toán.
  • Nếu giao dịch thất bại, vui lòng kiểm tra lại số dư hoặc liên hệ ngân hàng.

3. Quy Định Chung Về Thanh Toán

📌 Khách hàng cần thanh toán đúng số tiền theo đơn hàng.
📌 Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khoản thanh toán sai thông tin.
📌 Hóa đơn thanh toán sẽ được gửi qua email sau khi xác nhận đơn hàng thành công.

4. Xác Nhận Thanh Toán & Xử Lý Đơn Hàng

🔹 Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.
🔹 Đối với đơn hàng thanh toán trước (chuyển khoản, ví điện tử, thẻ tín dụng), vui lòng giữ lại biên lai để đối chiếu khi cần thiết.

5. Hoàn Tiền Khi Giao Dịch Lỗi Hoặc Hủy Đơn

✅ Hoàn tiền nếu khách hàng đã thanh toán nhưng hàng bị hết hoặc không thể giao.
✅ Hoàn tiền nếu khách hàng hủy đơn trước khi đơn hàng được xử lý.
✅ Tiền sẽ được hoàn vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trong vòng 5 – 7 ngày làm việc.

📌 Lưu ý:

  • Chúng tôi không hoàn tiền trong trường hợp khách hàng đổi ý sau khi đơn hàng đã được giao.
  • Nếu có vấn đề trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

📧 Email: support@myphamhienluong.com
📞 Hotline/Zalo: 0965 616 170
🏢 Địa chỉ: Số 62, Đường 12, Phường Linh Tây, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam

💖 Mỹ Phẩm Hiền Lương – Đẹp hơn mỗi ngày cùng bạn! 💖